1. 導入｜制度は「整えること」ではなく「使われること」がゴール
「制度を入れたら、きっと職員の定着率が上がるはず」 「外注すれば、ちゃんと形にはなるだろう」
そんな期待とともに評価制度や育成制度を導入した法人が、 実は“その後”に悩むケースが少なくありません。
Live aliveには、こうした相談が多く寄せられます。
「制度はある。でも、誰も使っていない」 「一応使ってるけど、フィードバックできていない」「評価シートを使っても、結局、上長のお手盛り評価で終わってしまっているので、以前と変わらない」
この背景には、“制度を入れる前の棚卸し”が不足しているケースが非常に多いのです。
2. 問題提起｜「導入ありき」で進むと、現場がついてこない
評価制度や育成制度は、「正しさ」や「先進性」よりも、 “現場との接続性”がすべてです。
よくある失敗例：
- 上層部だけで制度を整えてしまう
- 職員の声を聞かずに作る
- 現場が制度の目的を理解しないまま運用開始
結果、制度は“使われない書類”や“上司の業務負担”になってしまいます。
3. 解決の視点｜Live aliveが勧める「制度導入前の棚卸しステップ」
1｜現場の“困りごと”を可視化する
- 離職が多いのはどこか？
- 面談が形骸化しているのはどこか？
- 中堅が伸びない原因は何か？
制度を入れる前に、「そもそも何が課題か？」を整理することで、 制度の“目的”が明確になります。
2｜いまの制度運用を棚卸しする
- 現在、どんな評価・面談・育成がされているのか？
- 誰が・いつ・どんな方法で？
ここを整理することで、 「ゼロから作る」のではなく「使えるものは残す」設計が可能になります。
3｜“誰が主語になるか”を決める
制度は、組織の“言葉”です。
Live aliveでは、制度導入の際、 現場からの代表者・幹部・育成担当などを巻き込んだ「チーム設計」を提案しています。
4. まとめ｜制度は“組織の鏡”である
制度を導入するということは、 「自分たちの働き方を、言語化し、見直すこと」でもあります。
棚卸しをせずに制度を入れると、 かえって現場の不信や混乱を生むことにもなりかねません。
Live aliveは、“使われる制度”のために、 制度導入前の棚卸しフェーズからご支援します。
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